O que fazemos
A nossa missão é auxiliar os nossos clientes a maximizar os benefícios da tecnologia suportada pela Internet, apoiando o seu IT, para obter a máxima eficiência e competitividade no seu negócio. Desenhamos, implementamos e gerimos, como um serviço, um conjunto completo de soluções - Hosting, Cloud, Networks, Plataformas aplicacionais e Gestão de Desktops - para prestar Serviços Geridos de IT.
Porquê a Claranet?
Suporte 24x7
Poderá contar com o nosso serviço de suporte, sempre que necessite. Desde o apoio da nossa equipa de Suporte Técnico, que se encontra disponível 24x7x365, à comunicação regular com a nossa equipa de Gestão de Serviço, até ao apoio da equipa de arquitectura de soluções na definição das prioridades de TI da sua empresa, poderá focar-se naquilo que é mais importante para si, o seu negócio.
"A relação de proximidade com o nosso Technical Account Manager ajudou-nos a melhorar a relação também com os nossos outros parceiros na web, criando uma "equipa virtual" à volta do site airbus.com. Já trabalhamos com a Claranet e com o nosso Technical Account Manager há alguns anos. Desenvolvemos uma boa relação de trabalho, baseada na compreensão e confiança mútua."
IT Manager
Airbus
Experiência comprovada
A sua infrastrutura tecnológica é fundamental para o seu negócio. Nós somos especialistas em gerir infraestruturas e em fornecer alta disponibilidade, desempenho e segurança, aos nossos clientes. Ajudamo-lo a escolher uma solução de hosting que encaixe nas necessidades do seu negócio, com os níveis de gestão que este requer.
"Considerámos a Claranet como o fornecedor mais flexível e tecnicamente avançado que contactámos. Ainda mais importante, foram capazes de nos oferecer um conjunto de serviços de valor acrescentado e benefícios que nenhum outro dos nossos antigos fornecedores conseguia. Ficámos extremamente impressionados com a experiência deles e a abrangência dos serviços de suporte técnico. Era claro para nós que eles estavam na linha da frente do managed application hosting."
François Chabat, Senior Technology Manager
Channel 5
Segurança
Entendemos o quão importante é a segurança da informação para o seu negócio. A nossa segura infraestrutura, localizada em vários datacenters de alta segurança, as nossas certificações e os nossos processos, significam que pode confiar na Claranet para simplificar o seu IT e proteger os seus dados.
Case study: Peugeot
"A experiência tecnológica da Claranet é fácil de constatar – mas foi o serviço global que nos impressionou mais. Foram ágeis e flexíveis em cada interacção, trabalhando connosco para assegurar que a solução funcionava da melhor forma possível.”
Manager – Technical Services, Peugeot
Novo MSP necessário rapidamente
O anterior Managed Services Provider (MSP) da Peugeot colapsou, sem aviso prévio. A Peugeot suportava-se neste MSP para o alojamento dos seus microsite e, de repente, viu-se numa posição de ter que migrar para um outro fornecedor de serviços de alojamento rapidamente, sob o risco dos sites ficarem indisponíveis.
Managed Hosting
A Claranet propôs uma solução de Managed Hosting flexível e escalável, que não só satisfez os requisitos imediatos de hosting, mas encontrava-se também preparada para evoluir de acordo com necessidades futuras. Os microsites da Peugeot foram rapidamente migrados para as plataformas de Managed Hosting da Claranet.
Migração rápida
Vijay Mistry, Manager of Technical Services da Peugeot, conclui, “O principal constrangimento deste projecto foi o tempo... que a Claranet tenha sido capaz de entregar uma solução num tão curto espaço de tempo é um mérito absoluto para eles.”