ITSM solutions
Serviços de integração e adoção tecnológica para organizações, gestão de TI e apoio ao utilizador, em qualquer dispositivo e em qualquer lugar.
Gestão de TI modernizada e orientada ao utilizador
Cada vez mais, as organizações de TI precisam de ferramentas que acelerem a integração da tecnologia, deem apoio ao utilizador e desenvolvam serviços de apoio à gestão de TI.
A Claranet, em parceria com a Easyvista, disponibiliza uma plataforma moderna que permite às organizações gerir a sua tecnologia e fornecer serviços, em qualquer dispositivo e em qualquer lugar.
IT Service Management com garantia de qualidade
Orientação total a processos ITIL2011 e ISO20000
Processos de ITSM disponibilizados out-of-the-box (Easyvista)
Serviços de consultoria e implementação
Porque escolher a Claranet para a gestão de serviços de TI?
A Claranet é Parceiro Gold da EasyVista e tem 25 anos de experiência na implementação de projectos na área de Sistemas de Informação.
As equipas multidisciplinares da Claranet têm vasta experiência na implementação de soluções de elevada complexidade e dimensão. Desenvolveram competências especializadas em ITSM e as mais elevadas certificações EasyVista e ITIL.
Business Apps:
reinventing service management
A Claranet e a Easyvista têm uma relação de parceria há vários anos que visa melhorar o Service Management das organizações. A Claranet como entidade implementadora e a solução Easyvista como ferramenta de apoio na gestão de serviços informáticos
Com vasta experiência na implementação do Easyvista, a Claranet projetou um acelerador que automatiza e personaliza a distribuição de serviços - para colaboradores e outros utilizadores finais – sem uma linha de código e seguindo as melhores práticas de ITIL.
Benefícios da solução Easyvista,
em qualquer cenário
Fácil de usar
Mobile-first
Fácil de entregar
Configuração sem códigos
Capacidade comprovada
Gestão de serviços abrangente