IT service management
Criação e desenvolvimento de uma gestão de serviços de tecnologias da informação eficiente, alinhada com boas práticas de mercado e aplicada à cultura da organização.
Eficiência, inovação e otimização na gestão de serviços
How to increase
Efficiency through Compliance
Os projetos de Compliance e Eficiência Operacional ajudam as organizações a cumprir com a legislação em vigor e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade dos seus profissionais.
Saber fazer
Com vasta experiência na gestão de serviços, a Claranet adota uma framework de políticas e processos, alinhada com standards de mercado, e respondendo na medida mais adequada ao nível de maturidade de cada organização.
Saber melhorar
Organização, otimização e gestão do modelo de serviços de TI assente em ciclos de melhoria contínua, através da monitorização, análise e avaliação do serviço prestado.
Increase the efficiency of your IT Services
Face às constantes mudanças tecnológicas e ao suporte que as áreas de TI dão às organizações, torna-se essencial criar, desenvolver e garantir uma gestão de serviços eficiente, alinhada com a cultura organizacional e reforçando a cadeia de valor. Saiba como a abordagem Claranet garante um aumento real e tangível da eficiência operacional e financeira.
Benefícios da metodologia Claranet
Gestão da mudança
Apoio aos processos de transformação interna (tecnológica e humana), identificação de riscos e minimização do impacto dessas alterações no negócio
Otimização de custos
Gestão de benefícios do IT de forma integrada com os objetivos do negócio, em modelo de parceria integrada na cadeia de valor da organização
Conformidade
Conhecimento e cumprimento de requisitos legais, operacionais e normativos, atuando proativamente perante potencial não conformidade