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IT service management

Criação e desenvolvimento de uma gestão de serviços de tecnologias da informação eficiente, alinhada com boas práticas de mercado e aplicada à cultura da organização.

Eficiência, inovação e otimização na gestão de serviços

Claranet Consulting and Compliance

Saber fazer

Com vasta experiência na gestão de serviços, a Claranet adota uma framework de políticas e processos, alinhada com standards de mercado, e respondendo na medida mais adequada ao nível de maturidade de cada organização.

Claranet Consulting and Compliance

Saber melhorar

Organização, otimização e gestão do modelo de serviços de TI assente em ciclos de melhoria contínua, através da monitorização, análise e avaliação do serviço prestado.

Increase the efficiency of your IT Services

Face às constantes mudanças tecnológicas e ao suporte que as áreas de TI dão às organizações, torna-se essencial criar, desenvolver e garantir uma gestão de serviços eficiente, alinhada com a cultura organizacional e reforçando a cadeia de valor. Saiba como a abordagem Claranet garante um aumento real e tangível da eficiência operacional e financeira.

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Benefícios da metodologia Claranet

Claranet Gestão de Serviços

Gestão da mudança

Apoio aos processos de transformação interna (tecnológica e humana), identificação de riscos e minimização do impacto dessas alterações no negócio

Claranet Gestão de Serviços

Otimização de custos

Gestão de benefícios do IT de forma integrada com os objetivos do negócio, em modelo de parceria integrada na cadeia de valor da organização

Claranet Gestão de Serviços

Conformidade

Conhecimento e cumprimento de requisitos legais, operacionais e normativos, atuando proativamente perante potencial não conformidade