Políticas da Claranet

Sistema de Gestão Integrado

Declaração de Compromisso

A Administração da Claranet compromete-se a promover as ações necessárias para a conceção, implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão Integrado, tomando as decisões e afetando os recursos necessários e adequados ao cumprimento dos processos definidos.

O Sistema de Gestão Integrado (SGI) da Claranet assenta nos seguintes princípios:

  • Satisfação das expectativas e requisitos dos Clientes Claranet;
  • Liderança e compromisso da Administração, incentivando a colaboração e envolvimento de todos os colaboradores;
  • Gestão da atividade organizacional como um processo, garantindo a afetação dos recursos e meios necessários à sua eficácia;
  • Cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e outros associados à atividade da Claranet;
  • Relação aberta e atuação responsável com as partes interessadas;
  • Responsabilidade na utilização dos recursos naturais e permanente sensibilização dos Colaboradores da Claranet motivando-os a refletirem, na sua atuação diária, o respeito pelo meio ambiente e prevenção da poluição;
  • Fornecimento de serviços de qualidade num ambiente adequado, integrados e alinhados com o negócio e requisitos dos Clientes;
  • Cultura de Qualidade, Segurança da Informação e respeito pelo meio Ambiente e Gestão de Serviços, direcionada para a melhoria contínua.

Dados gerais Claranet

  • Fundada em 1996
  • 500M€ de facturação anual
  • Mais de 10.000 Clientes empresariais
  • Operações em 10 países
  • 2.500 colaboradores em 24 escritórios
  • 45 Datacenters, 2 em Portugal
  • Reconhecida em diversos Quadrantes Mágicos da Gartner desde 2013
Visão e Estratégia

A visão e estratégia da Claranet combinam os nossos objetivos e aspirações.

Claranet’s vision is to be the most trusted IT service provider in Europe.

As Políticas da Claranet encontram-se disponíveis para consulta.
Aceda a cada uma delas, clicando nos respetivos links.