Suporte

Serviço de Apoio ao Cliente

Tel: 707 50 51 52
Horário: 9-18 horas, segunda a sexta-feira

Email: suporte.empresarial@claranet.pt

Notificações técnicas

Nesta página serão divulgadas as próximas intervenções técnicas gerais agendadas. As notificações técnicas também podem ser recebidas através do Twitter em Claranet_PT, juntamente com informações gerais e noticias da Claranet.

Distributed Denial of Service Attack (DDOS) na rede da Claranet Portugal
10/12/2011

Intervenção técnica agendada - 15 de Dezembro de 2011
09/12/2011

Intervenção técnica agendada - 13 de Novembro de 2011
11/11/2011

Informações adicionais

Provedoria do cliente

A Provedoria do Cliente destina-se a apreciar qualquer reclamação sobre os serviços da Claranet.

Incidentes de segurança

Informação sobre as metodologias de gestão de incidentes de segurança da Claranet.

Política de Qualidade

Informação sobre a Política de Qualidade da Claranet no âmbito da certificação na norma internacional ISO/IEC 9001:2008.

Política de Segurança da Informação

Informação sobre a Política de Segurança da Informação da Claranet no âmbito da certificação na norma internacional ISO/IEC 27001:2005.