Certificações

A Claranet mantém uma reputação de inovação e excelência. A nossa capacidade resulta não só das capacidades técnicas dos nossos colaboradores, mas também da utilização dos melhores standards da industria. Podemos assegurar que todas as nossas práticas, processos e competências estão de acordo com as certificações chave do mercado - desde ISO 27001 até ITIL - e que conseguimos entregar a melhor qualidade de serviço para as suas necessidades de negócio.

ISO

A Claranet Portugal implementou, com sucesso, um Sistema de Gestão de Qualidade e Segurança de Informação, de acordo com os referenciais normativos NP EN ISO 9001:2008 e ISO/IEC 27001:2005 (E). A Claranet é o primeiro Managed Services Provider, fornecedor de soluções de Redes Privadas, Hosting em Datacenter e Gestão de Aplicações, a obter, em Portugal, a certificação ISO 27001.

ITIL

O ITIL é uma metodologia para a gestão de serviços de tecnologias de informação, associada a um conjunto de boas práticas para a prestação de serviços de TI de qualidade. O nosso principal objectivo ao adoptar o ITIL é alinhar os serviços TI com as actuais e futuras necessidades. A Claranet adoptou estes processos e reestruturou o seu Departamento de Suporte para de forma eficiente identificar os problemas dos Clientes e melhorar a sua resolução e tempos de resposta.

PCI DSS

A Claranet possui a certificação Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Significa que os clientes da Claranet pode armazenar, transmitir e processar dados de cartões de crédito e garantem que cumprem as secções 9 e 12 da normativa, sem necessitarem de se preocupar com estas secções da sua própria certificação.

Dell Commercial Partner

Desde 2009 que a Claranet é um dos parceiros exclusivos Dell. Com acesso directo ao Partner Direct a Claranet pode fornecer cotações instantâneas, configurações personalizadas, prazos de entrega e gerir a logística de encomendas em todas as gamas profissionais da Dell, incluindo servidores, storage, activos de rede, portáteis e workstations, e toda a gama de serviços de assistência, suporte e garantia.

Microsoft Gold Certified Partner

A certificação Gold Certified Partners representa o maior nível de competência e especialização em tecnologias Microsoft e beneficia de uma relação de trabalho, bastante próxima com a Microsoft. Um dos requisitos que levou a Claranet a obter o título de Gold Certified Partner foi a seu significativo nível de experiência na utilização das tecnologias Microsoft para fornecer serviços, software e suporte no desenvolvimento e fornecimento de soluções de alojamento e redes. Para os nossos Clientes, esta certificação comprova a fiabilidade e experiência da Claranet. Para a Claranet significa maior valor acrescentado pelos benefícios, técnicos, em marketing e suporte, oferecidos pela Microsoft, que podemos transmitir aos nossos Clientes e Parceiros.

VMware Premier Partner

A VMware definiu os standards para as tecnologias de virtualização, e ao nos tornarmos VMware Premier Service Providers partners confirmamos a experiência da Claranet e a capacidade de trabalhar com esta tecnologia. Os nossos clientes podem confiar que as nossas soluções de cloud cumprem os mais altos requisitos técnicos, e são implementadas com a melhor relação custo-benefício. A Claranet também é um vCloud Powered Service Provider o que significa que a infra-estrutura de virtualização nos datacenters da Claranet permite aos clientes migrarem facilmente as suas aplicações internas para a cloud.